Analisa Keefektifan Online Reservation Dibanding Media Reservasi Lain dalam Menunjang Jumlah Reservasi Holiday Inn Resort Batam
Standar Operasional Prosedur Seorang Receptionist dalam Proses Melayani Penerimaan Tamu di Hotel Novotel Batam
Analisa Kualitas Pelayanan Receptionist dalam Mempengaruhi Niat Berperilaku Tamu di Hotel Mercure Batam